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One Public Library Plaza     Stamford CT 06904     203 964-1000

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Servicios para los prestatarios

Renovación de artículos en persona, por teléfono, o en línea:

Cómo hacer una renovación por Teléfono

Usted puede renovar la mayoría de los artículos dos veces a menos que alguien esté esperando el artículo. Hay tres (3) maneras de renovar los materiales -- en persona, por el teléfono, y en línea. Cuando usted renueva, favor de tener su tarjeta de la biblioteca delante de usted y el barcode(código de barra) del artículo(s) que usted desea  renovar. Para las renovaciones por teléfono, llame a 351-8268. Los artículos no renovables(not renewable) incluyen los libros expresos, los videos, y DVDs. Para los préstamos entre bibliotecas, llame por favor a 351-8266.

Cómo renovar artículos en línea:

  1. Haga clic en la "My Account" (Mi Cuenta)  en la página principal que se ve para la tapa de la pagina entre "Get a Passport" y "Interlibrary Loan",  y después haga clic en "Español" que se ve para arriba, a la izquierda de la página.
  2. Ingrese el 14-dígito código de barra (sin espacios) de su tarjeta de la biblioteca
    en la caja que dice "login".
    Ingrese  su contraseña en la caja que dice "password".
    (Al momento de recibir su tarjeta de biblioteca, usted debiera haber recibido una contraseña también).
  3. Seleccione “Renovar " al lado del artículo que usted desea renovar.  Usted también podría hacer clic en el botón "renovar todo" debajo.

    No vacile entrar en contacto con el escritorio de la referencia en
    (203)351-8221, 351-8222 o 351-8262  si usted tiene preguntas o encuentra
    cualquier problema.

 

Reservar Los Materiales:


Si la biblioteca posee un artículo, pero se comprueba actualmente sacado, usted puede poner una reservación para recibir el artículo cuando esté entregado. Algunos nuevos títulos están en alta demanda y tienen listas largas de patrón en reservación. Usted puede poner reservaciones en persona, por el teléfono, o en línea. El segundo tipo de reservación es un préstamo entre bibliotecas.
En este caso, la biblioteca obtendrá un artículo para usted de otra biblioteca en el estado, si el artículo no es poseído por nosotros y no es un nuevo lanzamiento. Usted puede poner un préstamo entre bibliotecas en persona o por el teléfono.

Cómo hacer reservaciones en línea:

  1. Usted puede reservar algo de “Search Results” (los resultados de la búsqueda) con la tecla “Item Summary” (un tabulador que contiene un resumen de artículos).
  2. Usted puede hacer una reservación del archivo de un artículo desplegado con la tecla “What Others Are Reading” (Lo que otra gente está leyendo).
  3. Usted puede hacer una reservación con la tecla “I Need Material” (Yo necesito materiales).

Tan pronto como usted ha hecho clic en “Hacer reserva", haga lo siguiente:

  1. Ingrese su identificación de usuario (número de la tarjeta de la biblioteca).
  2. Ingrese su contraseña.
  3. Si esta disponible, seleccione una sucursal de la biblioteca de donde quisiera recoger el artículo.
  4. Haga clic en “Hacer reserva”  para reservarlo.

IMPORTANTE:
Si el catálogo indica que el artículo está actualmente en la
biblioteca, por favor déjenos por lo menos 24 - 48 horas para tirarlo del estante. No vacile a ponerse en contacto con el escritorio de la circulación por llamar a (203)351-8262 o 351-8263 si usted tiene preguntas o
encuentra cualquier problema.

Repaso De Su Cuenta:

Usted puede comprobar en línea para saber cuáles de los títulos usted esta en la lista que espera estén disponibles, si usted tiene cualesquiera cuentas excepcionales, y cuáles fecha son debidos sus materiales.

Cómo repasar su cuenta en línea:

  1. Haga clic en la "My Account" (Mi Cuenta)  en la página principal que se ve para la tapa de la pagina entre "Get a Passport" y "Interlibrary Loan".
  2. Ingrese el código de 14-dígitos (sin espacios) de su tarjeta de la biblioteca en la caja de la "identificación del usuario". Ingrese su contraseña en la caja que dice "contraseña" caja si usted ha elegido ya uno.

No vacile a ponerse en contacto con el escritorio de la circulación por
llamar a (203) 351-8263 o 351-8264 si usted tiene preguntas o encuentra cualesquiera problemas.

 ¿Cuál es mi  contraseña  o número de PIN? :

  • La contraseña/El NUMERO DE PIN es un código personal asignado a cada usuario en el sistema. Si se ingresa correctamente, entonces usted puede acceder a su información confidencial y su estado de circulación. El propósito principal del número del PIN es para proveer otro nivel de seguridad a permitir a parroquianos a hacer sus propias reservaciones y para ver sus artículos sacados, reservaciones, cuentas, y pedidos. Por razón
    de la seguridad, no entregamos el número de PIN por correo electrónico ni por teléfono, y usted debe venir a la biblioteca (o a cualquiera sucursal) en persona con la identificación apropiada para que se lo entre en su archivo.

Cambie  su contraseña/número de PIN:

Usted puede cambiar su número de PIN con la tecla “My Account” (mi cuenta) después de ingresarse a acceder las opciones de “My Profile” (Mi perfil).

  1. Haga clic en “Cambie mi contraseña".
  2. Mecanografíe su “user ID” (identificación de usuario) o alternate ID (identificación alterna).
  3. En la caja contraseña, mecanografíe su corriente contraseña.
  4. En la caja “ingrese nueva contraseña", mecanografíe un nuevo número de  no menos que 3 caracteres en todo.
  5. En la caja “Reingrese nuevo número otra vez", mecanografíe el mismo número.
  6. Haga clic en “Enviar Cambios”  para grabar de la nueva contraseña.

Autoservicio para llevar materiales reservados (solamente disponible en la sucursal principal)

Los materiales reservados, excepto préstamo entre bibliotecas, ahora se repisan en los estantes abiertos para llevar a casa.

Son archivados alfabéticamente por una combinación de su apellido y de su número de tarjeta de la biblioteca, como sigue:

APELLIDO (las primeras cuatro letras)

LA TARJETA DE LA BIBLIOTECA (los últimos cuatro dígitos)

Por ejemplo, material para el señor John Smith con un numero de tarjeta de 21118001234567 será archivado como SMIT4567

  • Para asegurar su privacidad, todos los materiales reservados serán puestos dentro de una carpeta extensible envuelta con una cuerda de
    goma.
  • Por favor, saque sus materiales reservados del escritorio de circulación.
  • Por favor, ponga la carpeta vacía en el área designada o entréguela al personal del escritorio de circulación.
  • No se vacile a preguntar al personal del escritorio de circulación.Usted puede ponerse en contacto con el personal por llamar a  351-8263 o 351-8264.